Vyměňte ztracenou nebo poškozenou přístupovou kartu nebo klíčenku

Ztratili jste kartu nebo klíčenku? Začněte zde

Nejdůležitějším krokem je identifikace formátu vaší karty před objednáním. Většina přístupových karet nese tištěná čísla na přední nebo zadní straně — kód zařízení plus číslo karty — a mnoho z nich také zobrazuje název formátu nebo číslo dílu. Pokud máte jinou funkční kartu ze stejného místa, tato čísla jsou vše, co potřebujeme k výrobě odpovídající náhrady. Náš průvodce identifikací karet a klíčenek vysvětluje, jak číst každé běžné číselné pole.

Pokud nemůžete přečíst svou kartu — tisk se setřel, klíčenka nemá žádné viditelné značky, nebo je karta fyzicky poškozena — můžeme pracovat ze vzorku. Zašlete nám originál nebo zprávu o kartě generovanou čtečkou a my identifikujeme formát z nezpracovaných dat. To pokrývá většinu 125 kHz LF proximity formátů, všechny standardní Wiegand bitové formáty a většinu 13.56 MHz variant smart karet.

Nejste si jisti, zda vaše karta pracuje na 125 kHz nebo 13.56 MHz? Frekvence ovlivňuje způsob výroby náhrady, ale obvykle je snadné ji určit z těla karty nebo specifikace čtečky. Náš průvodce na téma 125 kHz vs 13.56 MHz karty vysvětluje fyzické a provozní rozdíly jednoduchým jazykem, abyste si mohli potvrdit před objednáním.

Co potřebujeme k výrobě náhrady

Pro bezkontaktní karty s otevřeným formátem — standardní 26-bit Wiegand, HID ProxCard II, Indala FS a podobné — potřebujeme tři věci: název formátu nebo ukázkový údaj, kód objektu (také nazývaný kód lokality) a číslo karty, které má být přiděleno náhradní kartě. Pokud potřebujete duplikát stávajícího přístupového média, uveďte číslo karty vytištěné na originálu. Pokud potřebujete nové číslo, které navazuje na posloupnost, uveďte poslední vydané číslo ve vašem rozsahu.

U méně běžných proprietárních formátů se mohou uplatnit další parametry kódování. HID Corporate 1000 48bitové karty, například, nesou pole korporátního ID navíc ke standardnímu kódu zařízení a číslu karty. ADT 31bitové proximity karty nesou odlišnou strukturu kódu lokality. Náš objednávkový formulář zachycuje tato pole, takže náhrady přesně odpovídají vaší stávající populaci přístupových médií.

Pokud vaše lokalita používá přístupová média ve stylu hotelových pokojů — jako jsou VingCard 2K nebo VingCard 4K klíčové karty — správu nemovitosti nebo zámkový systém zpracovává konečnou registraci. Dodáváme kompatibilní prázdné karty vyrobené podle správné specifikace substrátu; váš systém zapisuje oprávnění k pokoji a datum odhlášení, stejně jako u jakékékoli standardní klíčové karty.

• Název formátu nebo číslo dílu (z karty, štítku na klíčence nebo zprávy z panelu)
• Kód zařízení / kód lokality
• Číslo karty (duplikát ztracené karty nebo další číslo ve vaší posloupnosti)
• Jakákoli další pole specifická pro formát (korporátní ID, rozšířený kód lokality atd.)

Otevřené formáty vs. zabezpečené čipové karty

Proximity přístupová média s otevřeným formátem — v 125 kHz LF rozsahu a standardní karty s bitovým formátem Wiegand — přenášejí svá data přístupového média v čitelné podobě a jsou reprodukována přímo na váš přesný kód objektu a číslo karty. To pokrývá drtivou většinu dotazů na náhrady: HID ProxCard, Indala, formáty založené na EM4100, Gallagher Cardax proximity karty, Inner Range 36bitové karty, a stovky dalších. Viz náš průvodce na kompatibilní vs. originální přístupové karty pro úplné vysvětlení, co technicky znamená „kompatibilní“.

Zabezpečená čipová přístupová média — včetně HID Seos, AES-secured smart cards, iCLASS SE, and iCLASS Elite — operate differently. The credential data is protected by cryptographic keys held exclusively by your access-control system. Compatible blanks built on the matching smart-card silicon are supplied to you; your panel or enrollment station then programs the keys and credential record onto each blank exactly as it would with any other new card. This is normal enrollment, not a workaround. Your security administrator or installer carries out that step.

Některé formáty zaujímají střední cestu: Indala FlexSecur credentials use a proprietary encoding scheme but are not cryptographically secured in the same way as an AES-secured smart card. Similarly, HID H800002 46bitové karty rozšiřují standardní strukturu Wiegand o další bitová pole namísto přidání kryptografické vrstvy. Pro tyto formáty vyrábíme náhrady kódováním podle vašich zdokumentovaných parametrů přístupového média — bez nutnosti registračního kroku na vaší straně.

Jednotlivé náhradní díly nebo několik najednou

Dodáváme jednotlivá náhradní přístupová média bez minimální objednávky — užitečné, když zaměstnanec ztratí kartu nebo se rozbije pouzdro klíčenky. Objednání malé rezervy současně je běžnou praxí: pár doplňků zakódovaných na další dostupná čísla ve vaší posloupnosti znamená, že další ztráta je vyřešena během minut, nikoli dnů. Naše velkoobchodní služba zpracovává větší série pro zařízení spravující průběžnou obměnu přístupových médií.

Pokud pracujete s více lokalitami nebo spravujete přístup pro několik nájemců, naše služba „formát v souboru“ zaznamená váš formát, kód zařízení a parametry kódování po první objednávce. Opakované objednávky potřebují pouze počet karet a rozsah čísel — není třeba pokaždé znovu specifikovat formát. To vyhovuje správcům zařízení, správcům nemovitostí a zámečníkům a integrátorům , kteří je dodávají. Pro lokality používající ukončené přístupové médium — formát, který původní výrobce již nevyrábí — naše služba náhrady ukončených formátů pokrývá to samostatně.

Deaktivace ztraceného přístupového média

Objednání náhrady automaticky nedeaktivuje ztracenou kartu ve vašem přístupovém panelu. Tento krok je zpracován ve vašem systému vaším bezpečnostním administrátorem: číslo karty ztraceného přístupového média je odstraněno nebo pozastaveno v softwaru panelu a číslo nové karty je buď přidáno nově, nebo zdědí stejná přístupová práva. U přístupových médií s otevřeným formátem, kde náhrada nese stejné číslo karty jako originál, je standardní praxí nejprve deaktivovat staré číslo — zajišťuje to, že ztracená karta již neuděluje vstup od okamžiku, kdy je odstraněna.

Pokud vaše lokalita vydává přístupová média s unikátními čísly karet (kde náhrada získá další dostupné číslo namísto původního čísla), váš administrátor přidá nové číslo do příslušných přístupových skupin a odstraní staré. Oba pracovní postupy jsou přímočaré v rámci jakékoli současné platformy pro kontrolu přístupu. Pokud si nejste jisti procesem pro váš konkrétní systém, váš integrátor nebo linka podpory výrobce panelu je správným zdrojem — jedná se o rutinní administrativní postup, nikoli o technický okrajový případ.

Pro 13.56 MHz systémy čipových karet, deaktivace na panelu je stejně přímočará. Protože kryptografické klíče nikdy neopustí váš systém, ztracená karta, která byla odstraněna z databáze panelu, se nemůže ověřit – prázdná karta, kterou dodáváme jako náhradu, nenese žádné aktivní přístupové médium, dokud ji váš systém nezaregistruje. Toto je navržený bezpečnostní model pro tyto platformy.

Vyžádejte si cenovou nabídku na náhradu

Použijte kontaktní formulář k popisu toho, co potřebujete: formát nebo fotografii původního přístupového média, kód vašeho objektu a číslo, které chcete mít na náhradě. Pro formáty v rozsahu 13.56 MHz čipových karet, poznamenejte, zda potřebujete předem zaregistrovaná přístupová média (kde správce vašeho systému provádí registraci) nebo zda chcete, abychom nejprve potvrdili specifikaci prázdné karty. Předtím, než se zavážete k objednávce, vám odpovíme potvrzením formátu a dodací lhůtou.

Security ID Systems je nezávislý výrobce a dodavatel kompatibilních přístupových médií a není přidružen, autorizován ani schválen společnostmi HID Global, Indala, Gallagher, Inner Range, ADT nebo VingCard.