Remplacer une carte d'accès ou un porte-clés perdu ou endommagé

Vous avez perdu votre carte ou votre porte-clés ? Commencez ici

L'étape la plus importante est d'identifier le format de votre badge d'accès avant de commander. La plupart des cartes d'accès portent des numéros imprimés sur le recto ou le verso — un facility code plus un numéro de carte — et beaucoup affichent également un nom de format ou un numéro de pièce. Si vous avez une autre carte fonctionnelle du même site, ces numéros sont tout ce dont nous avons besoin pour produire un remplacement correspondant. Notre guide d'identification des cartes et porte-clés explique comment lire chaque champ numérique courant.

ou le badge d'accès est physiquement endommagé formats de proximité LF 125 kHz, tous les formats de bits Wiegand standard et la plupart des variantes de cartes à puce 13.56 MHz.

Vous ne savez pas si votre carte fonctionne à 125 kHz ou 13.56 MHz ? La fréquence affecte la façon dont un remplacement est produit, mais il est généralement facile de la déterminer à partir du corps de la carte ou de la spécification du lecteur. Notre guide sur les cartes 125 kHz vs 13.56 MHz explique les différences physiques et opérationnelles en langage clair afin que vous puissiez confirmer avant de commander.

Ce dont nous avons besoin pour faire un remplacement

Pour les badges d'accès de proximité de format ouvert — Wiegand 26 bits standard, HID ProxCard II, Indala Si vous avez besoin d'un duplicata d'un badge d'accès existant

Pour les formats propriétaires moins courants, des paramètres d'encodage supplémentaires peuvent s'appliquer. Les cartes HID Corporate 1000 48-bit, par exemple, comportent un champ d'identification d'entreprise en plus du code d'installation et du numéro de carte standard. Les cartes de proximité ADT 31-bit afin que les remplacements correspondent précisément à votre parc de badges d'accès existant.

Si votre site utilise des badges d'accès aux chambres de type hôtelier — tels que les VingCard 2K ou VingCard 4K cartes-clés — le système de gestion immobilière ou de verrouillage gère l'enregistrement final. Nous fournissons des ébauches compatibles fabriquées selon les spécifications de substrat correctes ; votre système écrit les permissions de chambre et la date de départ comme il le ferait avec n'importe quelle carte-clé standard.

• Nom du format ou numéro de pièce (de la face de la carte, de l'étiquette du porte-clés ou du rapport du panneau)
• Code d'installation / code de site
• Numéro de carte (duplicata de carte perdue, ou numéro suivant dans votre séquence)
• Tout champ supplémentaire spécifique au format (ID d'entreprise, code de site étendu, etc.)

Formats ouverts vs cartes à puce sécurisées

Les badges d'accès de proximité à format ouvert — la gamme LF 125 kHz et les formats standard cartes au format de bits Wiegand transmettent leurs données de badge en clair les cartes de proximité Gallagher Cardax, les cartes Inner Range 36-bit, et des centaines d'autres. Consultez notre guide sur cartes d'accès compatibles vs authentiques pour une explication complète de ce que signifie techniquement « compatible ».

Les badges d'accès intelligents sécurisés — y compris HID Seos, AES-secured smart cards, iCLASS SE, and iCLASS Elite — operate differently. The credential data is protected by cryptographic keys held exclusively by your access-control system. Compatible blanks built on the matching smart-card silicon are supplied to you; your panel or enrollment station then programs the keys and credential record onto each blank exactly as it would with any other new card. This is normal enrollment, not a workaround. Your security administrator or installer carries out that step.

Certains formats occupent un terrain d'entente : les badges d'accès Indala FlexSecur credentials use a proprietary encoding scheme but are not cryptographically secured in the same way as an AES-secured smart card. Similarly, cartes HID H800002 46-bit en encodant selon vos paramètres de badge d'accès documentés

Pièces de rechange uniques ou plusieurs à la fois

Nous fournissons des badges d'accès de remplacement uniques sans commande minimum service de vente en gros et en vrac gérant un renouvellement continu des badges d'accès.

Si vous travaillez avec plusieurs sites ou gérez l'accès pour plusieurs locataires, notre service de format en dossier enregistre votre format, votre code d'installation et vos paramètres d'encodage après la première commande. Les commandes répétées n'ont besoin que d'un nombre de cartes et d'une plage de numéros — pas de re-spécifier le format à chaque fois. Cela convient aux gestionnaires d'installations, aux gestionnaires immobiliers et aux serruriers et intégrateurs Pour les sites utilisant un badge d'accès discontinué service de remplacement de format discontinué couvre cela séparément.

Désactivation du badge d'accès perdu

le numéro de carte du badge d'accès perdu est supprimé ou suspendu dans le logiciel du panneau, et le numéro de la nouvelle carte est soit ajouté, soit hérite des mêmes droits d'accès. Pour les badges d'accès à format ouvert où le remplacement porte le même numéro de carte que l'original, désactiver d'abord l'ancien numéro est une pratique standard — cela garantit que la carte perdue n'accorde plus l'entrée dès qu'elle est retirée.

Si votre site émet des badges d'accès avec des numéros de carte uniques

Pour les Systèmes de cartes à puce 13.56 MHz la carte vierge que nous fournissons pour la remplacer ne contient aucun badge d'accès actif tant que votre système ne l'a pas enregistrée.

Demander un devis de remplacement

Utilisez le formulaire de contact pour décrire ce dont vous avez besoin : le format ou une photo du badge d'accès original, votre facility code et le numéro que vous souhaitez sur le remplacement. Pour les formats de la gamme cartes à puce 13.56 MHz, indiquez si vous avez besoin de badges d'accès pré-enregistrés (où votre administrateur système gère l'enregistrement) ou si vous souhaitez que nous confirmions d'abord la spécification de la carte vierge. Nous vous répondrons avec une confirmation de format et un délai de livraison avant que vous ne vous engagiez à passer commande.

un fabricant et fournisseur indépendant de supports de contrôle d'accès compatibles et n'est pas affilié à, autorisé par, ou approuvé par HID Global, Indala, Gallagher, Inner Range, ADT, ou VingCard.