Vervang een verloren of beschadigde toegangskaart of sleutelhanger

Kaart of tag verloren? Begin hier

De belangrijkste stap is het identificeren van uw formaat van het toegangsmedium voordat u bestelt. De meeste toegangskaarten hebben gedrukte nummers op de voor- of achterkant — een facility code plus een kaartnummer — en veel tonen ook een formaatnaam of onderdeelnummer. Als u een andere werkende kaart van dezelfde locatie heeft, zijn die nummers alles wat we nodig hebben om een passende vervanging te produceren. Onze gids voor kaart- en tagidentificatie legt uit hoe u elk veelvoorkomend nummeringsveld leest.

Als u uw kaart niet kunt lezen — de opdruk is versleten, de tag heeft geen zichtbare markeringen, of het toegangsmedium is fysiek beschadigd — kunnen we werken met een voorbeeldlezing. Stuur ons het origineel of een door de lezer gegenereerd rapport van het toegangsmedium en wij identificeren het formaat aan de hand van de ruwe gegevens. Dit omvat de meeste 125 kHz LF proximity formaten, alle standaard Wiegand bit formaten, en de meeste 13.56 MHz smart-card varianten.

Weet u niet zeker of uw kaart op 125 kHz of 13.56 MHz werkt? De frequentie beïnvloedt hoe een vervanging wordt geproduceerd, maar is meestal gemakkelijk te bepalen aan de hand van de kaart zelf of de specificatie van de lezer. Onze gids over 125 kHz versus 13.56 MHz kaarten legt de fysieke en operationele verschillen in duidelijke taal uit, zodat u dit kunt bevestigen voordat u bestelt.

Wat we nodig hebben om een vervanging te maken

Voor open-formaat proximity toegangsmedia — standaard 26-bit Wiegand, HID ProxCard II, Indala FS en vergelijkbaar — we hebben drie dingen nodig: de formatnaam of een voorbeeldlezing, de facility code (ook wel site code genoemd), en het kaartnummer dat aan de vervanging moet worden toegewezen. Als u een duplicaat van een bestaand toegangsmedium nodig heeft, geef dan het kaartnummer op dat op het origineel is afgedrukt. Als u een nieuw nummer nodig heeft dat een reeks voortzet, geef dan het laatst uitgegeven nummer in uw reeks op.

Voor minder gangbare propriëtaire formats kunnen aanvullende coderingsparameters van toepassing zijn. HID Corporate 1000 48-bit kaarten, bijvoorbeeld, bevatten een corporate ID-veld naast de standaard facility code en het kaartnummer. ADT 31-bit proximity kaarten hebben een aparte site-code structuur. Ons bestelformulier legt deze velden vast, zodat vervangingen precies overeenkomen met uw bestaande populatie toegangsmedia.

Als uw site hotel-stijl toegangsmedia voor kamertoegang gebruikt — zoals VingCard 2K of VingCard 4K key cards — beheert het property management- of slotsysteem de uiteindelijke inschrijving. Wij leveren compatibele blanco's die zijn gebouwd volgens de juiste substraatspecificatie; uw systeem schrijft de kamertoestemmingen en uitcheckdatum zoals het zou doen met elke standaard key card.

• Formatnaam of onderdeelnummer (van kaartvlak, sleutelhanger-label of paneelrapport)
• Facility code / site code
• Kaartnummer (duplicaat van verloren kaart, of volgend nummer in uw reeks)
• Eventuele aanvullende formatspecifieke velden (corporate ID, extended site code, etc.)

Open Formats versus Beveiligde Smart Cards

Open-format proximity toegangsmedia — de 125 kHz LF range en standaard Wiegand bit-formaat kaarten — dragen hun gegevens in het helder en worden direct gereproduceerd naar uw exacte facility code en kaartnummer. Dit dekt de overgrote meerderheid van vervangingsaanvragen: HID ProxCard, Indala, EM4100-gebaseerde formats, Gallagher Cardax proximity kaarten, Inner Range 36-bit kaarten, en honderden meer. Zie onze gids over compatibele versus originele toegangskaarten voor een volledige uitleg van wat 'compatibel' technisch betekent.

Beveiligde smart toegangsmedia — inclusief HID Seos, AES-secured smart cards, iCLASS SE, and iCLASS Elite — operate differently. The credential data is protected by cryptographic keys held exclusively by your access-control system. Compatible blanks built on the matching smart-card silicon are supplied to you; your panel or enrollment station then programs the keys and credential record onto each blank exactly as it would with any other new card. This is normal enrollment, not a workaround. Your security administrator or installer carries out that step.

Sommige formats bevinden zich in een middencategorie: Indala FlexSecur credentials use a proprietary encoding scheme but are not cryptographically secured in the same way as an AES-secured smart card. Similarly, HID H800002 46-bit kaarten breiden de standaard Wiegand-structuur uit met aanvullende bitvelden in plaats van een cryptografische laag toe te voegen. Voor deze formats produceren wij vervangingen door te coderen naar uw gedocumenteerde parameters van het toegangsmedium — geen inschrijvingsstap vereist aan uw kant.

Enkele Reserveonderdelen of Meerdere Tegelijk

Wij leveren enkele vervangende toegangsmedia zonder minimale bestelling — handig wanneer een medewerker een kaart verliest of een sleutelhangerbehuizing breekt. Het tegelijkertijd bestellen van een kleine reserve is gangbare praktijk: een paar extra's gecodeerd naar de volgende beschikbare nummers in uw reeks betekent dat het volgende verlies binnen enkele minuten is opgelost, niet dagen. Onze bulk en groothandel service behandelt grotere oplages voor faciliteiten die een doorlopende omloop van toegangsmedia beheren.

Als u met meerdere sites werkt of toegang beheert voor verschillende huurders, registreert onze format-on-file service uw format, facility code en coderingsparameters na de eerste bestelling. Herbestellingen hebben alleen een kaartaantal en nummerbereik nodig — het format hoeft niet elke keer opnieuw te worden gespecificeerd. Dit is geschikt voor facility managers, property managers en de slotenmakers en integrators die hen leveren. Voor sites die een stopgezet toegangsmedium gebruiken — een format dat de oorspronkelijke fabrikant niet langer produceert — dekt onze service voor vervanging van stopgezette formats dat afzonderlijk.

Het verloren toegangsmedium deactiveren

Het bestellen van een vervanging deactiveert de verloren kaart niet automatisch in uw toegangscontrolepaneel. Die stap wordt binnen uw systeem afgehandeld door uw beveiligingsbeheerder: het kaartnummer van het verloren toegangsmedium wordt verwijderd of opgeschort in de paneelsoftware, en het nummer van de nieuwe kaart wordt ofwel nieuw toegevoegd of erft dezelfde toegangsrechten. Voor open-format toegangsmedia waarbij de vervanging hetzelfde kaartnummer draagt als het origineel, is het deactiveren van het oude nummer eerst standaardpraktijk — het zorgt ervoor dat de verloren kaart geen toegang meer verleent vanaf het moment dat deze wordt verwijderd.

Als uw site toegangsmedia uitgeeft met unieke kaartnummers (waarbij de vervanging het eerstvolgende beschikbare nummer krijgt in plaats van het originele nummer), voegt uw beheerder het nieuwe nummer toe aan de relevante toegangsgroepen en verwijdert het oude. Beide workflows zijn eenvoudig binnen elk huidig toegangscontroleplatform. Als u niet zeker bent van het proces voor uw specifieke systeem, is uw integrator of de ondersteuningslijn van de paneelfabrikant de juiste bron — dit is een routine administratieve procedure, geen technisch randgeval.

Voor 13.56 MHz smartcard-systemen, is de deactivering op het paneel even eenvoudig. Omdat de cryptografische sleutels uw systeem nooit verlaten, kan een verloren kaart die uit de paneeldatabase is verwijderd, niet authenticeren — de blanco die wij leveren ter vervanging draagt geen actief toegangsmedium totdat uw systeem deze inschrijft. Dit is het ontworpen beveiligingsmodel voor deze platforms.

Vraag een offerte aan voor een vervanging

Gebruik de contactformulier om te beschrijven wat u nodig heeft: het formaat of een foto van het originele toegangsmedium, uw facility code en het nummer dat u op de vervanging wilt. Voor formaten in het 13.56 MHz smartcard-bereik, geef aan of u vooraf ingeschreven toegangsmedia nodig heeft (waarbij uw systeembeheerder de inschrijving afhandelt) of dat u wilt dat wij eerst de blanco specificatie bevestigen. Wij reageren met een formaatbevestiging en levertijd voordat u een bestelling plaatst.

Security ID Systems is een onafhankelijke fabrikant en leverancier van compatibele toegangscontrolemedia en is niet gelieerd aan, geautoriseerd door of onderschreven door HID Global, Indala, Gallagher, Inner Range, ADT of VingCard.