Услуги

Заменить утерянную или поврежденную карту доступа или брелок

Совместимая замена карты доступа или брелока воспроизводит точный формат, код объекта и номер карты, которые уже принимают ваши считыватели — поэтому новые учетные данные работают в вашей существующей системе без какого-либо перепрограммирования или изменений панели. Независимо от того, используете ли вы стандартную проксимити-карту 125 kHz или проприетарный вариант Wiegand, Security ID Systems производит совместимые замены для сотен форматов, поставляемые в виде отдельных запасных частей или небольшими партиями.

01

Кодирование с точным совпадением

Замены кодируются в соответствии с вашим точным кодом объекта и номером карты — теми же данными учетных данных, которые уже принимают ваши считыватели. Никаких изменений панели, никакого перепрограммирования, никакой новой регистрации для учетных данных открытого формата.

02

Сотни форматов, включая малоизвестные проприетарные варианты

Мы храним и поставляем совместимые учетные данные для LF proximity, Wiegand, MIFARE, DESFire, HID Seos и десятков проприетарных форматов, которые не поставляются другими поставщиками — от Indala FlexSecur до Gallagher Cardax, Inner Range и ADT 31-bit.

03

Единичные запасные части без минимального заказа

Одна карта, один брелок — без минимального количества. Закажите одну замену, когда она вам понадобится, или добавьте небольшой запас, закодированный следующими номерами в вашей последовательности, чтобы будущие потери устранялись немедленно.

Потеряли карту или брелок? Начните здесь

Самый важный шаг — это идентификация формата ваших учетных данных перед заказом. Большинство карт доступа имеют напечатанные номера на лицевой или оборотной стороне — код объекта плюс номер карты — и многие также показывают название формата или номер детали. Если у вас есть другая рабочая карта с того же объекта, эти номера — все, что нам нужно для изготовления соответствующей замены. Наше руководство по идентификации карт и брелоков подробно объясняет, как читать каждое общее числовое поле.

Если вы не можете прочитать свою карту — печать стерлась, на брелоке нет видимых отметок или учетные данные физически повреждены — мы можем работать с образцом для чтения. Отправьте нам оригинал или отчет об учетных данных, сгенерированный считывателем, и мы идентифицируем формат по необработанным данным. Это охватывает большинство форматов LF proximity 125 kHz, все стандартные битовые форматы Wiegand и большинство вариантов смарт-карт 13.56 MHz.

Не уверены, работает ли ваша карта на частоте 125 kHz или 13.56 MHz? Частота влияет на то, как производится замена, но обычно ее легко определить по корпусу карты или спецификации считывателя. Наше руководство по картам 125 kHz против 13.56 MHz объясняет физические и эксплуатационные различия простым языком, чтобы вы могли подтвердить это перед заказом.

Что нам нужно для изготовления замены

Для учетных данных proximity открытого формата — стандартный 26-битный Wiegand, HID ProxCard II, Indala FS и аналогичные — нам нужны три вещи: название формата или образец для считывания, код объекта (также называемый кодом сайта) и номер карты для присвоения замене. Если вам нужен дубликат существующего учетного документа, укажите номер карты, напечатанный на оригинале. Если вам нужен новый номер, продолжающий последовательность, укажите последний выданный номер в вашем диапазоне.

Для менее распространенных проприетарных форматов могут применяться дополнительные параметры кодирования. Карты HID Corporate 1000 48-bit, например, содержат поле корпоративного ID в дополнение к стандартному коду объекта и номеру карты. Проксимити-карты ADT 31-bit имеют особую структуру кода сайта. Наша форма заказа фиксирует эти поля, чтобы замены точно соответствовали вашему существующему набору учетных данных.

Если на вашем объекте используются учетные данные для доступа в номера гостиничного типа — такие как VingCard MIFARE Plus 2K или VingCard MIFARE Plus 4K ключ-карты — система управления недвижимостью или система замков осуществляет окончательную регистрацию. Мы поставляем совместимые заготовки, изготовленные в соответствии с правильной спецификацией подложки; ваша система записывает разрешения на доступ в номер и дату выезда, как и с любой стандартной ключ-картой.

  • Название формата или номер детали (с лицевой стороны карты, этикетки брелока или отчета панели)
  • Код объекта / код сайта
  • Номер карты (дубликат утерянной карты или следующий номер в вашей последовательности)
  • Любые дополнительные поля, специфичные для формата (корпоративный идентификатор, расширенный код сайта и т. д.)

Открытые форматы против защищенных смарт-карт

Учетные данные proximity открытого формата — диапазон 125 кГц LF и стандартные карты битового формата Wiegand — передают свои учетные данные в открытом виде и воспроизводятся непосредственно в соответствии с вашим точным кодом объекта и номером карты. Это охватывает подавляющее большинство запросов на замену: HID ProxCard, Indala, форматы на основе EM4100, proximity-карты Gallagher Cardax, 36-битные карты Inner Range, и сотни других. Смотрите наше руководство по совместимые против оригинальных карт доступа для полного технического объяснения значения слова «совместимый».

Защищенные смарт-карты, включая пустая карта HID Seos, MIFARE DESFire AES, iCLASS SE и iCLASS Elite, работают по-другому. Данные учетных данных защищены криптографическими ключами, которые хранятся исключительно в вашей системе контроля доступа. Вам поставляются совместимые заготовки, построенные на подлинном кремнии NXP или эквивалентном; ваша панель или станция регистрации затем программирует ключи и запись учетных данных на каждую заготовку точно так же, как и с любой другой новой картой. Это обычная регистрация, а не обходной путь. Ваш администратор безопасности или установщик выполняет этот шаг.

Некоторые форматы занимают промежуточное положение: Indala FlexSecur учетные данные используют проприетарную схему кодирования, но не защищены криптографически так же, как DESFire AES. Аналогично, карты HID H800002 46-bit расширяют стандартную структуру Wiegand дополнительными битовыми полями, а не добавляют криптографический слой. Для этих форматов мы производим замены путем кодирования в соответствии с вашими документированными параметрами учетных данных — этап регистрации с вашей стороны не требуется.

Единичные запасные или несколько сразу

Мы поставляем единичные сменные учетные данные без минимального заказа — это полезно, когда один сотрудник теряет карту или ломается корпус брелока. Заказ небольшого запаса одновременно является обычной практикой: пара дополнительных карт, закодированных на следующие доступные номера в вашей последовательности, означает, что следующая потеря будет устранена за минуты, а не за дни. Наши оптовые и крупнооптовые услуги обрабатывает крупные заказы для объектов, управляющих постоянной сменой учетных данных.

Если вы работаете с несколькими объектами или управляете доступом для нескольких арендаторов, наша услуга «формат в файле» записывает ваш формат, код объекта и параметры кодирования после первого заказа. Для повторных заказов требуется только количество карт и диапазон номеров — нет необходимости каждый раз повторно указывать формат. Это подходит для управляющих объектами, управляющих недвижимостью, а также для слесарей и интеграторов которые их поставляют. Для объектов, использующих снятые с производства учетные данные — формат, который больше не производится оригинальным производителем — наша услуга по замене снятых с производства форматов покрывает это отдельно.

Деактивация утерянных учетных данных

Заказ замены не деактивирует автоматически утерянную карту в вашей панели контроля доступа. Этот шаг обрабатывается в вашей системе вашим администратором безопасности: номер карты утерянных учетных данных удаляется или приостанавливается в программном обеспечении панели, а номер новой карты либо добавляется заново, либо наследует те же права доступа. Для учетных данных открытого формата, где замена имеет тот же номер карты, что и оригинал, деактивация старого номера является стандартной практикой — это гарантирует, что утерянная карта больше не предоставляет доступ с момента ее удаления.

Если ваш объект выдает учетные данные с уникальными номерами карт (где замена получает следующий доступный номер, а не исходный номер), ваш администратор добавляет новый номер в соответствующие группы доступа и удаляет старый. Любой из этих рабочих процессов прост в любой современной платформе контроля доступа. Если вы не уверены в процессе для вашей конкретной системы, ваш интегратор или служба поддержки производителя панели является правильным ресурсом — это рутинная административная процедура, а не технический крайний случай.

Для Системы смарт-карт 13.56 MHz, деактивация на панели столь же проста. Поскольку криптографические ключи никогда не покидают вашу систему, утерянная карта, удаленная из базы данных панели, не может пройти аутентификацию — поставляемая нами заготовка для ее замены не содержит активных учетных данных, пока ваша система не зарегистрирует ее. Это разработанная модель безопасности для этих платформ.

Запросить коммерческое предложение на замену

Используйте Чтобы запросить учетные данные, используйте чтобы описать, что вам нужно: формат или фотографию оригинального удостоверения, код вашего объекта и номер, который вы хотите на замене. Для форматов в диапазоне смарт-карт 13.56 MHz, укажите, нужны ли вам предварительно зарегистрированные учетные данные (где администратор вашей системы обрабатывает регистрацию) или вы хотите, чтобы мы сначала подтвердили спецификацию заготовки. Мы отвечаем подтверждением формата и сроком выполнения заказа, прежде чем вы обязуетесь сделать заказ.

Security ID Systems является независимым производителем и поставщиком совместимых учетных данных для контроля доступа и не связана, не авторизована и не одобрена HID Global, Indala, Gallagher, Inner Range, ADT или VingCard.

Распространенные типы заменяемых учетных данных: что мы поставляем и какая информация требуется

Тип учетных данныхЧастотаПримеры форматовДанные, предоставленные клиентомПоставляется как
Стандартная карта proximity Wiegand125 kHz26-bit, 34-bit, 35-bitКод объекта + номер картыЗакодировано по спецификации
HID ProxCard II / ISOProx125 kHzHID 26-bit, Corporate 1000 48-bitКод объекта, номер карты (+ корпоративный ID для Corporate 1000)Закодировано по спецификации
Карта/брелок proximity Indala125 kHzIndala FS, FlexSecur, ASC 27-bitКод объекта + номер картыЗакодировано по спецификации
Проприетарные Gallagher / Inner Range125 kHzGallagher Cardax 16, Inner Range 36-bitДанные кодирования для конкретного объекта из отчета панелиЗакодировано по спецификации
ADT 31-bit proximity125 kHzADT 31-bitКод объекта + номер картыЗакодировано по спецификации
MIFARE Classic 1K (открытый сектор)13.56 MHzСтандартная структура сектораСтруктура сектора и данные учетных данныхЗакодировано по спецификации
MIFARE DESFire AES / HID Seos / iCLASS SE13.56 MHzDESFire EV3, Seos, iCLASS SEКлючи хранятся вашей системой — регистрация вашей панельюСовместимая заготовка (оригинальный чип NXP)
Ключ-карта отеля (MIFARE Plus)13.56 MHzVingCard MIFARE Plus 2K/4KРегистрация вашей системой управления недвижимостьюСовместимые чистые

Все упомянутые бренды и все другие названия брендов и продуктов являются товарными знаками их соответствующих владельцев. Security ID Systems является независимым производителем и поставщиком совместимых учетных данных для контроля доступа и не связана, не авторизована, не спонсируется и не поддерживается этими компаниями. Названия брендов и форматов используются только для идентификации систем, с которыми совместимы наши продукты. MIFARE и DESFire являются зарегистрированными товарными знаками NXP B.V.

Совместимые форматы, которые мы поддерживаем для этого

13.56 MHz Редкий формат

пустая карта HID Seos

Совместим с HID Global

Чип
Защищенный элемент SmartMX / JCOP
Формат
Апплет Seos на защищенном элементе; AES-128; SIO/…
Посмотреть совместимые учетные данные
13.56 MHz Редкий формат

CISA CT6 (Mifare Classic 1K, AERO/SMART)

Совместим с CISA

Чип
Оригинальный NXP MIFARE Classic 1K
Формат
На основе секторного ключа Mifare Classic 1K
Посмотреть совместимые учетные данные
13.56 MHz Редкий формат

CISA CT6 (AERO / SMART, Mifare Classic 1K)

Совместим с CISA

Чип
Оригинальный NXP MIFARE Classic 1K
Формат
На основе секторного ключа MIFARE Classic 1K; CISA bra…
Посмотреть совместимые учетные данные
125 kHz Редкий формат

Indala FlexSecur (пользовательский скремблированный FC)

Совместим с HID Indala

Чип
T5577
Формат
Indala PSK с СКРЕМБЛИРОВАННЫМ битом для каждого клиента о…
Посмотреть совместимые учетные данные
125 kHz Редкий формат

HID Corporate 1000 48-бит (C1k48)

Совместим с HID Global

Чип
T5577 / EM4305
Формат
48-битный Corporate 1000: 22-битный код компании/объекта…
Посмотреть совместимые учетные данные
LF+HF Редкий формат

Gallagher / Cardax (LF Cardax IV + HF MIFARE/DESFire)

Совместим с Gallagher Security

Чип
T5577 / EM4305
Формат
Кортеж учетных данных: 4-битный код региона (A-P) + …
Посмотреть совместимые учетные данные
125 kHz Редкий формат

HID ADT 31-bit (ADT31)

Совместим с HID Global

Чип
T5577 / EM4305
Формат
31-бит: 4-битный объект + 23-битный номер карты,…
Посмотреть совместимые учетные данные
125 kHz Редкий формат

HID Inner Range 36-битный

Совместим с Inner Range

Чип
T5577
Формат
36-битный: 12-битный код объекта + 16-битный номер карты…
Посмотреть совместимые учетные данные
13.56 MHz Редкий формат

Ving Plus 2K (Mifare Plus EV2)

Совместим с ASSA ABLOY Global Solutions

Чип
Оригинальный NXP MIFARE Plus
Формат
Безопасное AES-кодирование Ving Plus на Mifare Plus…
Посмотреть совместимые учетные данные
Просмотреть все совместимые форматы

Замена утерянной или поврежденной карты доступа или брелока — частые вопросы

Как заменить утерянный брелок или карту доступа?

Определите формат (проверьте лицевую сторону карты или брелока на наличие номера детали, а также напечатанного кода объекта и номера карты), затем отправьте эти данные через нашу контактную форму. Для открытых форматов proximity мы кодируем замену по вашей точной спецификации и отправляем ее. Если вы не можете определить формат, отправьте оригинал для считывания образца, и мы определим формат по данным учетных данных.

Какая информация вам нужна для изготовления замены?

Для большинства форматов: название формата или номер детали, код объекта и номер карты, который вы хотите получить на замену. Для проприетарных форматов могут потребоваться дополнительные поля — HID Corporate 1000 требует корпоративного идентификатора, некоторые расширенные форматы Wiegand содержат дополнительное поле кода объекта. Наша форма заказа запрашивает эти данные. Если вы не уверены, отправьте то, что у вас есть, и мы подтвердим перед кодированием.

Можете ли вы заменить карту, номера на которой я не могу прочитать?

Да. Отправьте физический идентификатор или отчет о необработанных данных, сгенерированный считывателем, и мы определим формат по базовой структуре идентификатора. Мы охватываем форматы proximity 125 kHz, стандартные варианты Wiegand и большинство типов смарт-карт 13.56 MHz. После идентификации мы подтвердим формат и необходимые данные кодирования с вами, прежде чем производить замену.

Как быстро изготавливается сменный идентификатор?

Срок изготовления зависит от сложности формата. Стандартные форматы proximity 125 kHz из нашего ассортимента обычно изготавливаются быстро после подтверждения заказа. Проприетарные заготовки смарт-карт или форматы, требующие определенных подложек, могут занять больше времени. Мы подтверждаем срок изготовления при подтверждении формата — до того, как вы оформите заказ.

Нужно ли мне разрешение администрации здания для заказа сменной карты?

Это вопрос политики контроля доступа вашего здания, а не то, что мы определяем. Совместимые сменные идентификаторы являются стандартным отраслевым продуктом. Как управляются права доступа — кто уполномочен владеть идентификатором и как деактивируются утерянные идентификаторы в панели — регулируется политикой безопасности объекта и соглашением владельца идентификатора с его зданием или работодателем.

Следует ли использовать тот же номер карты на замене, что и на утерянной карте?

Это зависит от политики управления идентификаторами вашего объекта. Использование того же номера означает, что вашей панели контроля доступа не требуются изменения — замена работает со всеми существующими правами доступа немедленно после ее регистрации или активации. Использование следующего доступного номера требует от вашего администратора добавления его в соответствующие группы доступа. Оба подхода действительны; правильный выбор — это тот, который рекомендует ваш администратор безопасности для вашего объекта.

Можете ли вы заменить брелок, а также карту?

Да. Брелоки используют те же форматы идентификаторов, что и карты — форм-фактор отличается, но базовое кодирование идентично. Мы поставляем брелоки, совместимые с HID, Indala, стандартным 26-битным Wiegand и многими другими форматами. Если корпус брелока сломался или раскололся, а внутренний транспондер все еще читается, мы можем определить формат по образцу считывания и изготовить соответствующий сменный брелок или карту.

Запросить коммерческое предложение

Сообщите нам, что вам нужно, и мы сделаем расчет

Отправьте формат, количество и вашу существующую систему (или фотографию карты и считывателя). Мы подтверждаем совместимость перед производством и осуществляем доставку по всему миру — включая редкие форматы, которые никто другой не предлагает.