更换丢失或损坏的门禁卡或钥匙扣

卡片或钥匙扣丢失？从这里开始

最重要的步骤是在订购前识别您的门禁介质格式。大多数门禁卡片正面或背面印有号码——一个设施代码加上一个卡号——许多还会显示格式名称或部件号。如果您有同一地点的另一张可用卡片，这些号码就是我们制作匹配替换件所需的全部信息。我们的 卡片和钥匙扣识别指南 详细介绍了如何读取每个常见的数字字段。

如果您无法读取您的卡片——印刷磨损、钥匙扣没有可见标记，或者门禁介质物理损坏——我们可以通过样本读取来工作。请将原始门禁介质或读卡器生成的门禁介质报告发送给我们，我们将从原始数据中识别格式。这涵盖了大多数 125 kHz LF 感应式格式，所有标准Wiegand bit格式，以及大多数13.56 MHz智能卡变体。

不确定您的卡片是125 kHz还是13.56 MHz？频率会影响替换件的生产方式，但通常很容易从卡片本体或读卡器规格中确定。我们的指南 125 kHz与13.56 MHz卡片 用通俗易懂的语言解释了物理和操作上的差异，以便您在订购前确认。

制作替换件所需信息

对于开放格式的感应式门禁介质——标准26-bit Wiegand、 HID ProxCard II、 Indala FS及类似产品——我们需要三样东西：格式名称或样本读取、设施代码（也称为站点代码），以及要分配给替换件的卡号。如果您需要现有门禁介质的副本，请提供原始介质上印刷的卡号。如果您需要一个延续序列的新号码，请提供您范围内最后发行的号码。

对于不常见的专有格式，可能需要额外的编码参数。 HID Corporate 1000 48-bit卡片例如，除了标准设施代码和卡号外，还包含一个企业ID字段。 ADT 31-bit 感应式卡片 具有独特的站点代码结构。我们的订单表格会捕获这些字段，因此替换件能精确匹配您现有的门禁介质群体。

如果您的站点使用酒店式房间门禁介质——例如 VingCard 2K 或 VingCard 4K 钥匙卡——物业管理或门锁系统会处理最终的注册。我们提供符合正确基板规格的兼容空白卡；您的系统会像处理任何标准钥匙卡一样写入房间权限和退房日期。

• 格式名称或部件号（来自卡片正面、钥匙扣标签或面板报告）
• 设施代码/站点代码
• 卡号（丢失卡的副本，或您序列中的下一个号码）
• 任何额外的格式特定字段（企业ID、扩展站点代码等）

开放格式与安全智能卡

开放格式的感应式门禁介质—— 125 kHz LF范围 和标准 Wiegand bit-format 卡片 ——以明文形式携带其门禁数据，并直接复制到您精确的设施代码和卡号。这涵盖了绝大多数替换查询：HID ProxCard、Indala、基于EM4100的格式、 Gallagher Cardax 感应式卡片, Inner Range 36-bit卡片，以及数百种其他卡片。请参阅我们的指南 兼容卡与原装门禁卡 ，以全面解释“兼容”在技术上的含义。

安全智能门禁介质——包括 HID Seos, AES-secured smart cards, iCLASS SE, and iCLASS Elite — operate differently. The credential data is protected by cryptographic keys held exclusively by your access-control system. Compatible blanks built on the matching smart-card silicon are supplied to you; your panel or enrollment station then programs the keys and credential record onto each blank exactly as it would with any other new card. This is normal enrollment, not a workaround. Your security administrator or installer carries out that step.

有些格式介于两者之间： Indala FlexSecur credentials use a proprietary encoding scheme but are not cryptographically secured in the same way as an AES-secured smart card. Similarly, HID H800002 46 位卡 通过附加位字段扩展了标准 Wiegand 结构，而不是添加加密层。对于这些格式，我们通过根据您记录的门禁介质参数进行编码来生产替代品——您无需进行注册步骤。

单个备件或一次性多个

我们提供单个替换门禁介质，无最低订购量——当一名员工丢失卡片或钥匙扣外壳损坏时非常有用。同时订购少量备用是常见做法：一对编码为您序列中下一个可用号码的额外门禁介质意味着下一次丢失可在几分钟内解决，而不是几天。我们的 批量和批发服务 处理管理持续门禁介质周转的设施的大批量运行。

如果您与多个站点合作或管理多个租户的访问权限，我们的格式存档服务会在首次订购后记录您的格式、设施代码和编码参数。重新订购只需提供卡片数量和号码范围——无需每次都重新指定格式。这适用于设施经理、物业经理以及 锁匠和集成商 为他们提供服务。对于运行已停产门禁介质的站点——原始制造商不再生产的格式——我们的 停产格式替换服务 单独涵盖。

停用丢失的门禁介质

订购替换门禁介质不会自动停用您门禁面板中丢失的卡片。该步骤由您的安全管理员在您的系统中处理：丢失门禁介质的卡号在面板软件中被删除或暂停，新卡的号码要么重新添加，要么继承相同的访问权限。对于替换门禁介质与原始介质具有相同卡号的开放格式门禁介质，首先停用旧号码是标准做法——这确保丢失的卡片从被移除的那一刻起不再授予进入权限。

如果您的站点发放具有唯一卡号的门禁介质（替换介质获得下一个可用号码而不是原始号码），您的管理员会将新号码添加到相关的访问组并删除旧号码。这两种工作流程在任何当前的门禁平台中都非常简单。如果您不确定特定系统的流程，您的集成商或面板制造商的支持热线是正确的资源——这是常规管理程序，而不是技术边缘情况。

对于 13.56 MHz 智能卡系统，在面板上停用同样简单。由于加密密钥永远不会离开您的系统，因此已从面板数据库中移除的丢失卡片无法进行身份验证——我们提供的空白卡片在您的系统注册之前不携带任何活动门禁数据。这是这些平台设计的安全模型。

请求替换报价

使用 联系表 以描述您的需求：格式或原始门禁介质的照片、您的设施代码以及您希望替换门禁介质上的号码。对于 13.56 MHz 智能卡系列中的格式，请注意您是否需要预注册门禁介质（由您的系统管理员处理注册）或者您是否希望我们首先确认空白卡片规格。在您承诺订购之前，我们会回复格式确认和交货时间。

Security ID Systems 是一家独立的兼容门禁介质制造商和供应商，不隶属于 HID Global、Indala、Gallagher、Inner Range、ADT 或 VingCard，也未获得其授权或认可。